Общи условия за използване на Сайванта

Сайванта е платформа, която помага на потребителите да откриват местни стопанства, производители и предлагани от тях продукти.

Регистрираните производители могат да създават и управляват профил на своето стопанство, да представят дейността и продукцията си и да предоставят информация, чрез която потребителите могат да ги откриват и да се свързват директно с тях.

Сайванта предоставя платформа за представяне и откриване на производители и техните продукти.

Сайванта не продава продуктите, публикувани от производителите, и не е страна по сделки между производител и клиент.

Покупката, цената, плащането, доставката, получаването, качеството, количеството и всички останали условия по евентуална сделка се договарят директно между съответния производител и клиент.

Всеки производител носи отговорност за своите продукти и дейност, както и за спазването на приложимите законови изисквания относно тяхното производство, предлагане и продажба.

За използването на определени функции на Сайванта е необходимо създаването на потребителски профил.

При регистрация потребителят се задължава да предоставя вярна, актуална и точна информация.

Потребителят носи отговорност за защитата на своите данни за вход и за действията, извършени чрез неговия профил.

При съмнение за неоторизиран достъп до профила потребителят следва да се свърже със Сайванта възможно най-скоро.

Сайванта може да изисква потвърждение на имейл адреса чрез код или друг подходящ метод за защита на профила и потвърждаване на предоставените данни.

Производителят носи отговорност за информацията, която публикува в своя профил.

Информацията трябва да бъде вярна, актуална и да не подвежда потребителите.

Производителите могат да представят продуктите, които произвеждат или предлагат.

Публикуваната информация трябва да бъде вярна и да не създава подвеждаща представа относно произхода, характеристиките, наличността или други съществени качества на продукта.

Не се допуска публикуването на продукти, чието производство, притежание, предлагане или продажба е забранено от приложимото законодателство.

Сайванта може да ограничи или премахне съдържание, когато има основателна причина да счита, че то нарушава настоящите Общи условия или приложимото законодателство.

Производителите могат да посочат местоположението на своето стопанство.

Потребителите на мобилното приложение могат да използват местоположението си, за да откриват стопанства и продукти в близост до себе си.

Сайванта може да предоставя възможност за получаване на упътвания или отваряне на външна картографска или навигационна услуга.

Информацията за местоположение, маршрут, разстояние и време за пътуване може да зависи от данни и услуги на трети страни и следва да се разглежда като ориентировъчна.

Когато функцията е достъпна за съответния профил, потребителите могат да публикуват оценки и отзиви за стопанства.

Отзивите трябва да се основават на реално преживяване и да бъдат представени добросъвестно.

Сайванта може да премахва съдържание, което нарушава тези правила.

Самото наличие на отрицателна оценка или критичен отзив не представлява основание за премахването му, когато съдържанието не нарушава настоящите Общи условия.

Потребителите могат да добавят стопанства в списък „Любими“, когато тази функционалност е налична.

Добавянето на стопанство в „Любими“ може да бъде отчетено в статистиката на съответния профил.

Статистиката е предназначена за информационни цели.

Сайванта не гарантира отчитането на абсолютно всяко взаимодействие, тъй като това може да зависи от устройството, браузъра, настройките за поверителност, технически ограничения и други фактори.

При регистрация новите профили на производители получават 3-месечен безплатен тестов период с достъп до пълните налични функционалности на Сайванта.

За започването на тестовия период не се изисква дебитна или кредитна карта и не е необходимо предоставянето на данни за плащане.

След изтичането на тримесечния период платен абонамент не се активира автоматично и потребителят не се таксува автоматично.

След края на тестовия период Сайванта изпраща уведомление на регистрирания имейл адрес, че безплатният достъп е приключил, и предоставя възможност на потребителя да избере дали желае да активира платен месечен абонамент.

Активирането на платен абонамент изисква изрично действие и потвърждение от страна на потребителя.

Ако след края на 3-месечния тестов период потребителят не активира платен абонамент, профилът на стопанството не се изтрива автоматично.

Стопанството продължава да бъде представено в Сайванта в ограничен режим.

Останалите функции и съдържание, достъпни при активен абонамент или по време на тестовия период, могат да бъдат скрити или ограничени.

Профилите без активен абонамент се показват след профилите с активен абонамент в резултатите от търсенето.

За профилите без активен абонамент не е достъпна възможността за оставяне на нови оценки и отзиви.

Потребителят може впоследствие да активира платен абонамент и да възстанови достъпа до пълните налични функционалности на Платформата.

След края на безплатния тестов период производителят може по свое желание да активира платен абонамент.

Сайванта предлага месечен абонамент на цена 6 € с включен ДДС.

Абонаментът предоставя достъп до пълните налични функционалности на Сайванта за един месечен период.

Няма изискване за дългосрочен договор или закупуване на абонамент за определен минимален брой месеци.

Преди извършване на плащането потребителят получава ясна информация за цената, периода, начина на плащане и приложимите условия.

Платеният абонамент за Сайванта е месечен и се заплаща за един месец предварително.

Абонаментът не се подновява автоматично.

След изтичането на всеки заплатен месечен период Сайванта не извършва автоматично плащане и не таксува потребителя без негово изрично действие.

За да продължи да използва пълните функционалности на Сайванта през следващия месец, потребителят трябва сам да поднови абонамента и да извърши ново плащане от 6 € с включен ДДС.

Ако потребителят не извърши ново плащане, след края на вече заплатения период профилът преминава в ограничения режим, описан в раздел 12.

Потребителят може впоследствие отново да активира пълен достъп чрез закупуване на нов месечен период.

Сайванта не извършва автоматично периодично таксуване и не подновява платени абонаменти без изрично действие от страна на потребителя.

Тъй като платеният абонамент не се подновява автоматично, не е необходимо потребителят да го отменя, за да предотврати бъдещо таксуване.

Ако потребителят не желае да продължи след края на текущия заплатен месец, е достатъчно да не извършва ново плащане.

Платените функционалности остават достъпни до края на вече заплатения месечен период.

След това профилът преминава в ограничения режим, описан в раздел 12.

Преминаването в ограничен режим не означава изтриване на профила.

Потребителят може отделно да избере да изтрие профила си.

Плащанията могат да бъдат обработвани чрез външен доставчик на платежни услуги.

При извършване на плащане могат да се прилагат условията и политиките на съответния платежен доставчик.

Когато платежните данни се обработват директно от външен доставчик, Сайванта не е необходимо да получава или съхранява пълните данни на дебитната или кредитната карта.

Всяко ново месечно плащане се извършва по инициатива на потребителя.

Когато е приложимо, потребителят може да предостави необходимите данни за издаване на фактура.

Потребителят носи отговорност за точността и актуалността на предоставените данни за фактуриране.

Издадените фактури могат да бъдат достъпни чрез потребителския профил или предоставяни по друг подходящ начин.

Сайванта може да променя цената на платения месечен абонамент.

Промяната няма обратно действие върху вече заплатен месечен период.

Тъй като всеки следващ месечен период се закупува чрез ново действие от страна на потребителя, актуалната цена ще бъде показана преди извършване на следващото плащане.

Когато е приложимо, Сайванта може предварително да информира регистрираните потребители за промени в цените.

Потребителят запазва правата върху съдържанието, което публикува, доколкото притежава такива права.

С публикуването му потребителят предоставя на Сайванта необходимото право да съхранява, обработва, технически адаптира и показва съдържанието доколкото това е необходимо за функционирането и предоставянето на Услугата.

Това може да включва например показване на снимки, описания, информация и продукти на стопанството в уебсайта и мобилното приложение Сайванта.

Потребителят декларира, че притежава необходимите права или разрешения за съдържанието, което публикува.

Потребителят може да изтрие своя профил чрез предоставената функционалност или да се свърже със Сайванта, когато това е необходимо.

Изтриването на профила може да доведе до премахване на профила на стопанството, продуктите, снимките и останалото свързано съдържание от публичната част на Платформата.

Определена информация може да бъде запазена, когато това е необходимо за изпълнение на законово задължение, счетоводна отчетност, разрешаване на спорове, предотвратяване на злоупотреби или защита на законни права.

Допълнителна информация относно обработването и изтриването на лични данни е предоставена в Политиката за поверителност.

Тези услуги се управляват от трети страни и могат да имат собствени условия за използване и политики за поверителност.

Сайванта не контролира независимо управляваните външни услуги и не носи отговорност за тяхното съдържание или функциониране извън случаите, предвидени от приложимото законодателство.

Стремим се Сайванта да бъде надеждна и достъпна, но не можем да гарантираме непрекъсната и безгрешна работа във всеки момент.

Сайванта е развиваща се услуга.

Можем да добавяме, подобряваме, променяме или премахваме функционалности с цел развитие на Платформата, подобряване на сигурността, потребителското изживяване или съответствието със законовите изисквания.

При съществени промени, които значително засягат използването на платена услуга, Сайванта ще предприеме подходящи действия за уведомяване на засегнатите потребители, когато това е необходимо.

Сайванта предоставя платформа за представяне и откриване на производители и продукти.

Всеки производител носи отговорност за собствената си дейност, продукти, публикувана информация и отношения с клиентите.

Нищо в настоящите Общи условия не изключва или ограничава отговорност, която съгласно приложимото законодателство не може да бъде изключена или ограничена.

Освен съдържанието, предоставено от потребителите или трети страни, правата върху дизайна, софтуера, структурата, текстовете, графичните елементи, марките и останалите оригинални елементи на Сайванта принадлежат на съответните им правоносители.

Използването на Платформата не предоставя на потребителя право да копира, разпространява, продава или използва тези елементи извън разрешеното от настоящите Общи условия или приложимото законодателство.

Обработването на лични данни във връзка със Сайванта се урежда от Политиката за поверителност на Сайванта.

Препоръчваме на потребителите да се запознаят с нея преди използването на Услугата.

Сайванта може периодично да актуализира настоящите Общи условия поради развитие на Платформата, промени във функционалностите, търговските условия или приложимото законодателство.

Актуалната версия ще бъде публикувана на saivanta.com, като в началото на документа ще бъде посочена датата на последната актуализация.

При съществени промени Сайванта може да уведомява регистрираните потребители чрез имейл, потребителския профил или друг подходящ канал.

За настоящите Общи условия се прилага законодателството на Република България, без това да ограничава задължителните права и защити, предоставени на потребителите от приложимото законодателство.

При възникване на спор насърчаваме потребителите първо да се свържат със Сайванта, за да се опитаме да намерим доброволно решение.

Когато спорът не може да бъде разрешен доброволно, той се отнася до компетентния съд или друг компетентен орган съгласно приложимото законодателство.